慶祝雙全科技專業(yè)從事室內(nèi)甲醛污染檢測治理18周年,無論是想做甲醛檢測或除甲醛,系列優(yōu)惠活動進(jìn)行中,敬請關(guān)注!
楚天金報(bào)訊(記者解鴻震 通訊員嚴(yán)念) 臨近歲末,各建材家居賣場進(jìn)入促銷高峰。日前,武昌工商部門“約談”轄區(qū)四大家居賣場后,公布了建材家居消費(fèi)典型案例,提醒市民在年末理性消費(fèi)。
武昌工商分局稱對全年12315投訴量進(jìn)行盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn),家居用品投訴量排在商品類投訴首位。投訴的問題主要集中在虛假宣傳、售后服務(wù)不到位以及甲醛超標(biāo)三個(gè)方面。明年初,工商部門將對建材家居市場進(jìn)行專項(xiàng)整治。
虛假宣傳:實(shí)木復(fù)合門也是木門?
個(gè)別商家利用消費(fèi)者對家具產(chǎn)品概念不清的弱點(diǎn),混淆概念,誤導(dǎo)消費(fèi)者。如將實(shí)木家具、實(shí)木貼面家具口頭宣傳為全實(shí)木家具銷售;將皮革家具口頭宣傳為真皮家具銷售,合同中未注明家具材質(zhì),造成消費(fèi)者難以維權(quán)。
消費(fèi)者陳先生在武昌一大型賣場花24468元買了8扇實(shí)木門。但裝修師傅無意中發(fā)現(xiàn)不像是實(shí)木門,陳先生將門送往國家建筑材料測試中心檢驗(yàn),檢測結(jié)果為實(shí)木復(fù)合門。
商家對此解釋稱“實(shí)木復(fù)合門也是木門!痹诤贤袥]有標(biāo)明商品材質(zhì)。最終雙方協(xié)商后,商家退還陳先生4468元作為補(bǔ)償。
售后服務(wù):“十年包換”承諾成空
消費(fèi)者交付定金后,商家未按合同約定及時(shí)送貨,或者收到的家具與約定不相符;撥打售后服務(wù)電話報(bào)修,維修人員遲遲不到。這些售后問題給消費(fèi)者帶來諸多煩惱。
消費(fèi)者周女士于2007年在余家頭一家居賣場花2000元買了一個(gè)床墊(床墊裝修效果圖),商戶當(dāng)時(shí)承諾十年內(nèi)包換。今年4月,周女士發(fā)現(xiàn)床墊中間出現(xiàn)明顯凹陷,找到商家要求更換遭拒,遂投訴到消協(xié)。由于周女士沒有商家“十年包換”的書面承諾。經(jīng)協(xié)商,只能由商家為周女士維修。
甲醛超標(biāo):超標(biāo)近4倍致人流產(chǎn)
個(gè)別品牌家具使用的材料不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致對人體有害的物質(zhì)超標(biāo),購買一段時(shí)間后家具依然散發(fā)刺鼻氣味。
消費(fèi)者嚴(yán)先生花1600元在余家頭一家具賣場買了張大班臺。商家上門安裝后不久,嚴(yán)先生剛懷孕的妻子突然腹痛流產(chǎn),嚴(yán)先生身上也出現(xiàn)多塊紅疹,瘙癢難受。嚴(yán)先生請環(huán)保檢測公司前來檢測,結(jié)果放大班臺的房間每立方米“游離甲醛”超過住宅標(biāo)準(zhǔn)近4倍。
武昌工商人員調(diào)查時(shí),店家承認(rèn)家具“確實(shí)有味道”。后經(jīng)調(diào)解,大班臺退給店家,店家總共補(bǔ)償顧客各項(xiàng)損失5000元。
室內(nèi)空氣污染對女性的危害: 室內(nèi)空氣污染可引起女性慢性呼吸道疾病、月經(jīng)紊亂、妊娠綜合癥、導(dǎo)致胎兒發(fā)育畸形、新生兒體質(zhì)降低、染色體異常,其中甲醛是兒童和婦女健康的最大殺手,是導(dǎo)致小兒白血病、胎兒畸形和癌癥的重要原因。 新婚夫婦在污染嚴(yán)重的室內(nèi)空間中,長時(shí)間不懷孕又查不出原因;孕婦在室內(nèi)污染嚴(yán)重的環(huán)境中,容易造成胎兒畸形。裝飾材料使用膠粘劑造成的甲醛污染容易造成胎兒發(fā)育畸形和流產(chǎn)。對老人的危害 :
據(jù)有關(guān)醫(yī)學(xué)資料調(diào)查顯示,老年人心血管疾病(心臟病、冠心。┠壳耙咽抢夏耆说牡谝粴⑹,并呈快速上升趨勢,原因之一是室內(nèi)空氣中存在大量的化學(xué)污染(揚(yáng)子晚報(bào),老人居室與環(huán)境健康)。
長期接觸低劑量甲醛可引起慢性呼吸道疾病,引起鼻咽癌、結(jié)腸癌、腦瘤、月經(jīng)紊亂、細(xì)胞核的基因突變、妊娠綜合征;引起新生兒染色體異常、白血;引起青少年記憶力和智力下降。在所有接觸者中,兒童和孕婦對甲醛尤為敏感,危害也就更大。研究表明:甲醛具有致癌和促癌作用。大量文獻(xiàn)記載,甲醛對人體健康的影響主要表現(xiàn)在嗅覺異常刺激、過敏、肺功能異常、肝功能異常和免疫功能異常等方面。